Quels sont les types de livraison possibles ?

Nous proposons 2 types de livraison : Colissimo suivi, le retrait dans point Mondial Relay de votre choix. 

Quelles sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le transporteur. Nous assurons une livraison entre 4 à 10 jours ouvrés, hors vacances universitaires et fermetures administratives.
Attention, nous ne livrons aucune commande durant le mois d’août et durant les vacances de noël.

Je suis un personnel de l’université, est-ce que je peux commander ?

Oui, vous pouvez commander à titre personnel, en revanche, pour toute commande d’un service ou composante, merci de vous référer aux informations disponibles sur l’intranet de l’établissement en cliquant ici.

Je n’ai pas reçu ma commande, à qui dois-je m’adresser ?
Vérifiez dans un premier temps les dates de fermeture administratives de La Boutique. Au-delà des délais de livraison indiqués, merci d’adresser un mail à laboutique@u-cergy.fr ou d’envoyer un message par le biais du formulaire en ligne « rubrique : contact ».  L’équipe de la boutique vous répondra dans les meilleurs délais.